बिलासपुर के मंगला स्थित पटवारी कार्यालय में लटकता ताला अब आम नजारा बन चुका है। ग्रामीणों का आरोप है कि पटवारी आधे दिन भी दफ्तर में नहीं रहते। कभी देर से आते हैं, तो कभी बिना सूचना के गायब हो जाते हैं।ऑफिस के कामकाज का ज्यादातर हिस्सा असिस्टेंट के भरोसे है, जिससे दस्तावेजों की प्रक्रिया में देरी हो रही है। इस समय स्कूल-कॉलेज में दाखिले और छात्रवृत्ति आवेदन की प्रक्रिया तेज है, लेकिन जाति, निवास और आय प्रमाण पत्र बनवाने के लिए बच्चों और अभिभावकों को दिनभर चक्कर काटने पड़ रहे हैं।ग्रामीणों ने प्रशासन से तत्काल हस्तक्षेप कर पटवारी की नियमित उपस्थिति सुनिश्चित करने की मांग की है। लोगों का कहना है कि अगर हालात नहीं सुधरे, तो वे सामूहिक रूप से कलेक्टर कार्यालय में प्रदर्शन करेंगे।