मंडल रेल प्रशासन यात्रियों को बेहतर यात्री सुविधाएं और सुरक्षा के साथ बेहतर यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। मंडल के अंतर्गत अवस्थित स्टेशनों से प्रतिदिन हजारों की संख्या में यात्री एक स्थान से दूसरे स्थानों के लिए यात्रा करते हैं। यात्रियों की सुरक्षा व्यवस्था बनाए रखने की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी रेल सुरक्षा बल और जीआरपी के ऊपर रहती है। स्टेशन के सूक्ष्म से सूक्ष्म गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर सीसीटीवी कैमरा लगाए गए हैं जिनकी मदद से रेलवे परिसरों की बेहतर संरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित की जा रही है।
सीसीटीवी की मदद से रेलवे सुरक्षा बल पोस्ट के कंट्रोल रूम से स्टेशनों के सभी गतिविधियों और सुरक्षा की निगरानी 24 घंटे की जा रही है। यात्रियों की सुरक्षा व्यवस्था को और बेहतर बनाने तथा आपराधिक और संदिग्ध गतिविधियों की रोकथाम के क्रम में निर्भया फंड के तहत मंडल के 9 स्टेशनों में अतिरिक्त सीसीटीवी कैमरे लगाए जा रहे हैं। जिसमें रायगढ स्टेशन में 32, पेण्ड्रारोड स्टेशन में 16, अनुपपुर स्टेशन में 32 और शहडोल स्टेशन में 16 सहित 04 स्टेशनों में सीसीटीव्ही कैमरे स्थापित किये जा चुके हैं। शेष 05 स्टेशनों जिसमें अम्बिकापुर स्टेशन में 14, कोरबा स्टेशन में 12, अकलतरा स्टेशन में 12, उमरिया स्टेशन में 15 एवं चॉंपा स्टेशन में 23 सीसीटीवी लगाने का कार्य तीव्र गति से किए जा रहे हैं जिसे अतिशीघ्र पूरा कर लिया जाएगा। ये सभी सीसीटीवी कैमरे पूरे स्टेशन को कवर करने वाली एचडी प्रकार के तथा चेहरे पहचानने वाले साफ्टवेयर जैसी आधुनिक तकनीकी से लेस हैं।
अतिरिक्त सीसीटीव्ही कैमरे की उपलब्धता से स्टेशनों में अपराध में कमी, यात्रियों तथा उनके सामानों की सुरक्षा में वृद्धि, संदिग्ध गतिविधियों की रोकथाम होगी तथा साक्ष्य संग्रहण करने में आसानी होगी। स्टेशनों में सुव्यवस्थित यातायात बनाने के साथ ही भीड़ का बेहतर प्रबंधन करने में भी सहायता मिलेगी। जिसका सीधा लाभ यात्रियों को सुरक्षित और भयमुक्त यात्रा के रूप में मिलेगा। साथ ही साथ रेलवे की संपत्ति को नुकसान पहुंचाने वाले शरारती तत्वों और रेल में अपराध करने वालों पर भी अंकुश लगाने में मदद मिलेगी।
